আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন। Forza আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি, সেগুলো এক নজরে দেখুন।
Forza-র পুরো প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সব সময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে — কেউ মাঝপথে দেখতে পাবে না।
আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা নিরাপদ KYC প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। এটি অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি ও পরিচয় চুরি থেকে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও মনিটরিং নিশ্চিত করা হয় যাতে কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।
Forza কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করার কোনো প্রশ্নই নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে, মুছতে বা এক্সপোর্ট করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বন্ধ রাখতে পারবেন।
Forza (forza.onl) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনার গোপনীয়তা আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Forza-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
Forza আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কীভাবে সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটে |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় |
| লেনদেনের তথ্য | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ইতিহাস | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | লগইনের সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | পেজ ভিজিট, ক্লিক, সেশন সময় | কুকি ও অ্যানালিটিক্স |
KYC যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাইতে পারি। এই ডকুমেন্টগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।
Forza আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না। নিচে মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো দেওয়া হলো:
আপনি চাইলে মার্কেটিং ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
Forza আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
⚠️ সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো কাজে নয়।
কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে নতুন গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
Forza ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকি পছন্দ অ্যাপ সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
Forza আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখে। আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে — বাংলাদেশের আর্থিক ও আইনি নিয়মকানুন মেনে। এর পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আমরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করাই যাতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা সর্বোচ্চ মানের থাকে।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। Forza এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@forza.onl-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র পেজে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেবো।
Forza কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নয়।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
⚠️ আপনার সন্তান বা পরিচিত কেউ Forza ব্যবহার করছেন বলে মনে হলে অবিলম্বে support@forza.onl-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
Forza সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমাদের নোটিফিকেশন প্রক্রিয়া নিচে দেওয়া হলো:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখে রাখুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আরও দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। Forza আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।